환불 정책

환불 기간

적격 구매는 해당 구매일로부터 7일 이내에 요청이 제출된 경우 환불될 수 있습니다.

자격

요청은 일반적으로 다음 조건을 충족할 때 적격합니다:

• 환불 기간 내에 제출되었습니다.
• 구매 후 생성된 생성 작업이 20개 미만입니다.
• 구매 후 소비된 구매 크레딧이 20개 미만입니다.
• 계정이 환불 절차를 남용하거나 서비스 약관을 위반하지 않았습니다.

두 사용 기준 중 하나에 도달하면 구매가 일반적으로 상당 부분 소비된 것이므로 더 이상 환불 자격이 없을 수 있습니다.

구독

구독을 취소하면 향후 갱신은 중단되지만 현재 청구 기간은 자동으로 환불되지 않습니다. 새로 갱신된 주문은 동일한 환불 기간 및 사용 규칙에 따라 검토될 수 있습니다.

환불 요청 방법

계정 이메일과 관련 주문 번호를 포함하여 지원팀에 문의하십시오. 구매 및 사용 내역을 확인하는 데 필요한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

승인된 환불은 가능한 경우 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 처리 시간은 결제 제공업체와 발급 은행에 따라 다릅니다.