سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحافظ عليها عند استخدامك لخدمتنا.

المعلومات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات لتقديم خدمتنا وتحسينها:

1. معلومات الحساب — اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والتفاصيل الأخرى التي تقدمها عند إنشاء حساب.
2. بيانات الاستخدام — معلومات حول كيفية تفاعلك مع الخدمة، بما في ذلك الميزات التي تم الوصول إليها وتكرار الاستخدام وأنماط التفاعل.
3. معلومات الجهاز — نوع الجهاز ونظام التشغيل ونوع المتصفح، تُستخدم لتحسين التوافق والأداء.
4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) — ملفات بيانات صغيرة تُخزن على جهازك لتذكر التفضيلات وتحسين تجربتك.
5. معلومات الدفع — تفاصيل الفوترة التي يتعامل معها معالجو دفع خارجيون موثوقون. لا نخزن أرقام البطاقات الكاملة على خوادمنا.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

• تقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها.
• معالجة المعاملات وإرسال التأكيدات ذات الصلة.
• إرسال إشعارات فنية وتنبيهات أمنية ورسائل دعم.
• الرد على أسئلتك وملاحظاتك وطلبات الدعم.
• اكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام ومنعهما ومعالجتهما.

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات فقط في هذه الحالات المحدودة:

• مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، بموجب اتفاقيات سرية.
• للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة لطلبات قانونية من السلطات العامة.
• لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو حقوق مستخدمينا أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.

أمن البيانات

نطبق إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة بما في ذلك التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول والمراجعات الدورية. لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لكننا نعمل باستمرار على حماية معلوماتك.

الاحتفاظ بملفات المهام

عادةً ما تُحذف ملفات المهام المرفوعة والنتائج المُنشأة تلقائيًا خلال 24 ساعة. يمكنك حذف ملفات المهام المحفوظة في وقت أقرب من Console. قد تبقى سجلات المهام والفوترة والتدقيق عند الحاجة لتشغيل الحساب أو التسوية أو منع الاحتيال أو الالتزامات القانونية.

حقوقك

يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو تصديرها أو حذفها. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات حسابك أو بالتواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني أدناه.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق تحديث التاريخ أعلى هذه الصفحة، وعند الاقتضاء، إرسال إشعار عبر الخدمة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني المذكور على موقعنا الإلكتروني.