Política de Privacidad

Introducción

Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio.

Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

1. Información de la cuenta — Su nombre, dirección de correo electrónico y otros detalles que proporciona al crear una cuenta.
2. Datos de uso — Información sobre cómo interactúa con el servicio, incluidas las funciones a las que accede, la frecuencia de uso y los patrones de interacción.
3. Información del dispositivo — Tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador, utilizados para optimizar la compatibilidad y el rendimiento.
4. Cookies — Pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo para recordar preferencias y mejorar su experiencia.
5. Información de pago — Datos de facturación gestionados por procesadores de pago externos de confianza. No almacenamos números de tarjeta completos en nuestros servidores.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos los datos que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el servicio.
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones relacionadas.
• Enviar avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Responder a sus preguntas, comentarios y solicitudes de soporte.
• Detectar, prevenir y abordar el fraude y el abuso.

Compartición de Datos

No vendemos su información personal. Solo podemos compartir datos en estos casos limitados:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legales de autoridades públicas.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluido el cifrado en tránsito, controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, pero trabajamos continuamente para proteger su información.

Retención de Archivos de Tareas

Los archivos de tareas cargados y los resultados generados generalmente se eliminan automáticamente dentro de las 24 horas. Puede eliminar los archivos de tareas retenidos antes desde la Consola. Los registros de tareas, facturación y auditoría pueden conservarse cuando sea necesario para la operación de la cuenta, conciliación, prevención de fraude u obligaciones legales.

Sus Derechos

Tiene derecho a acceder, actualizar, exportar o eliminar su información personal. Puede hacerlo a través de la configuración de su cuenta o contactándonos en la dirección de correo electrónico que se indica a continuación.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio material actualizando la fecha en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, enviando un aviso a través del servicio.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico proporcionada en nuestro sitio web.