Kebijakan Pengembalian Dana

Jangka Waktu Pengembalian Dana

Pembelian yang memenuhi syarat dapat dikembalikan dananya jika permintaan diajukan dalam 7 hari kalender sejak pembelian terkait.

Kelayakan

Permintaan umumnya memenuhi syarat apabila:

• Diajukan dalam jangka waktu pengembalian dana.
• Kurang dari 20 tugas generasi telah dibuat setelah pembelian.
• Kurang dari 20 kredit yang dibeli telah digunakan setelah pembelian.
• Akun tidak menyalahgunakan proses pengembalian dana atau melanggar Ketentuan Layanan kami.

Mencapai salah satu ambang penggunaan berarti pembelian biasanya telah secara substansial digunakan dan mungkin tidak lagi memenuhi syarat untuk pengembalian dana.

Langganan

Membatalkan langganan menghentikan perpanjangan di masa mendatang tetapi tidak secara otomatis mengembalikan dana untuk periode penagihan saat ini. Pesanan yang baru diperpanjang masih dapat ditinjau berdasarkan jangka waktu pengembalian dana dan aturan penggunaan yang sama.

Cara Meminta Pengembalian Dana

Hubungi dukungan dengan email akun dan nomor pesanan terkait. Kami mungkin meminta informasi tambahan yang diperlukan untuk memverifikasi pembelian dan penggunaan.

Pengembalian dana yang disetujui dikembalikan ke metode pembayaran asli jika memungkinkan. Waktu pemrosesan tergantung pada penyedia pembayaran dan bank penerbit.