Privacybeleid

Inleiding

Wij respecteren uw privacy en zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze service gebruikt.

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten informatie om onze service te leveren en te verbeteren:

1. Accountinformatie — Uw naam, e-mailadres en andere gegevens die u verstrekt bij het aanmaken van een account.
2. Gebruiksgegevens — Informatie over hoe u met de service omgaat, inclusief gebruikte functies, gebruiksfrequentie en interactiepatronen.
3. Apparaatinformatie — Apparaattype, besturingssysteem en browsertype, gebruikt om compatibiliteit en prestaties te optimaliseren.
4. Cookies — Kleine gegevensbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om voorkeuren te onthouden en uw ervaring te verbeteren.
5. Betalingsinformatie — Factuurgegevens die worden verwerkt door vertrouwde externe betalingsverwerkers. Wij slaan geen volledige kaartnummers op onze servers op.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens om:

• De service te leveren, te onderhouden en te verbeteren.
• Transacties te verwerken en gerelateerde bevestigingen te verzenden.
• Technische meldingen, beveiligingswaarschuwingen en ondersteuningsberichten te verzenden.
• Te reageren op uw vragen, feedback en ondersteuningsverzoeken.
• Fraude en misbruik te detecteren, te voorkomen en aan te pakken.

Gegevens delen

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij kunnen gegevens alleen delen in deze beperkte gevallen:

• Met dienstverleners die ons helpen de service te exploiteren, onder geheimhoudingsovereenkomsten.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of te reageren op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties.
• Om onze rechten, eigendommen of veiligheid, of die van onze gebruikers, te beschermen.

Gegevensbeveiliging

Wij implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen, waaronder versleuteling tijdens verzending, toegangscontroles en regelmatige controles. Geen enkele verzendmethode via internet is 100% veilig, maar wij werken voortdurend aan de bescherming van uw informatie.

Bewaring van taakbestanden

Geüploade taakbestanden en gegenereerde resultaten worden doorgaans automatisch binnen 24 uur verwijderd. U kunt bewaarde taakbestanden eerder verwijderen via Console. Taak-, facturerings- en auditgegevens kunnen bewaard blijven waar nodig voor accountbeheer, afstemming, fraudepreventie of wettelijke verplichtingen.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, bij te werken, te exporteren of te verwijderen. U kunt dit doen via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen via het onderstaande e-mailadres.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen door de datum bovenaan deze pagina bij te werken en, waar passend, een melding via de service te sturen.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via het e-mailadres op onze website.