Política de Privacidade

Introdução

Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço.

Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações para fornecer e melhorar nosso serviço:

1. Informações da Conta — Seu nome, endereço de e-mail e outros detalhes que você fornece ao criar uma conta.
2. Dados de Uso — Informações sobre como você interage com o serviço, incluindo recursos acessados, frequência de uso e padrões de interação.
3. Informações do Dispositivo — Tipo de dispositivo, sistema operacional e tipo de navegador, usados para otimizar compatibilidade e desempenho.
4. Cookies — Pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo para lembrar preferências e melhorar sua experiência.
5. Informações de Pagamento — Detalhes de cobrança tratados por processadores de pagamento terceirizados confiáveis. Não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.

Como Usamos Suas Informações

Usamos os dados que coletamos para:

• Fornecer, manter e melhorar o serviço.
• Processar transações e enviar confirmações relacionadas.
• Enviar avisos técnicos, alertas de segurança e mensagens de suporte.
• Responder às suas perguntas, feedback e solicitações de suporte.
• Detectar, prevenir e combater fraudes e abusos.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nestes casos limitados:

• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o serviço, sob acordos de confidencialidade.
• Para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações legais de autoridades públicas.
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou a de nossos usuários.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e revisões regulares. Nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger suas informações.

Retenção de Arquivos de Tarefas

Arquivos de tarefas enviados e resultados gerados geralmente são excluídos automaticamente dentro de 24 horas. Você pode excluir arquivos de tarefas retidos mais cedo pelo Console. Registros de tarefas, cobrança e auditoria podem permanecer onde necessário para operação da conta, reconciliação, prevenção de fraudes ou obrigações legais.

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, atualizar, exportar ou excluir suas informações pessoais. Você pode fazer isso através das configurações da sua conta ou entrando em contato conosco pelo endereço de e-mail abaixo.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais atualizando a data no topo desta página e, quando apropriado, enviando um aviso através do serviço.

Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail fornecido em nosso site.